Dịch Vụ Chỉ Dành Cho Sức Khỏe Hành Vi (BHSO)
Wellpoint làm việc cùng với quý vị và nhóm chăm sóc sức khỏe hành vi của quý vị để giúp quý vị sống tốt.
Các hội viên WA nhận được gì với Wellpoint
Chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp quý vị với tất cả các quyền lợi về sức khỏe hành vi và/hoặc rối loạn sử dụng chất gây nghiện của quý vị. Khi quý vị cần chăm sóc sức khỏe hành vi hoặc rối loạn sử dụng chất gây nghiện, quý vị có thể nhận được chúng từ Trung tâm Sức khỏe Tâm thần Cộng đồng, cơ quan sức khỏe hành vi hoặc rối loạn sử dụng chất gây nghiện hoặc nhà cung cấp khác trong chương trình của chúng tôi.
Quý vị không cần giấy giới thiệu từ PCP của mình để thăm khám với một chuyên gia sức khỏe hành vi của chương trình. Có một số phương pháp điều trị và dịch vụ cần được phê duyệt trước trước khi quý vị nhận được chúng. Để tìm hiểu thêm, hãy nói chuyện với bác sĩ của quý vị.
Luôn đưa ra thẻ ID Wellpoint của quý vị khi quý vị nhận các dịch vụ này.
Trợ giúp với Dịch vụ Chuyên sâu (WISe)
Trợ giúp với Dịch vụ Chuyên sâu (WISe) là một chương trình giúp cung cấp cho trẻ em và thanh thiếu niên của Apple Health (Medicaid) dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần chuyên sâu. Với WISe, trẻ em và thanh thiếu niên nhận được sự chăm sóc và hỗ trợ mà họ cần từ một nhóm bao gồm các thành viên gia đình và cố vấn. Để biết thêm thông tin về chương trình, hãy truy cập trang web WISe.
Sức khỏe Hành vi
Quyền lợi sức khỏe hành vi của quý vị bao gồm:
Rối loạn sử dụng chất gây nghiện
Các dịch vụ điều trị rối loạn sử dụng chất gây nghiện của quý vị bao gồm:
Đường dây khủng hoảng sức khỏe hành vi
Khủng hoảng sức khỏe hành vi có nghĩa là quý vị cảm thấy cần được giúp đỡ ngay lập tức. Quý vị có thể cần phải nhập viện để điều trị sức khỏe hành vi.
Nếu quý vị cần trợ giúp trong một cuộc khủng hoảng, hãy gọi đến Đường Dây Cứu Mạng Tự Tử & Khủng Hoảng 988 theo số 9-8-8. Trợ giúp luôn sẵn sàng 24/7.
Quý vị cũng có thể gọi cho Đường Dây Trợ Giúp Phục Hồi Tài Nguyên Washington theo số 866-789-1511 hoặc truy cập trang web của Đường Dây Trợ Giúp Phục Hồi Washington để được trợ giúp 24 giờ về các vấn đề sức khỏe tâm thần và lạm dụng chất gây nghiện.
Nếu quý vị cảm thấy mình có thể tự làm tổn thương bản thân hoặc người khác, hãy gọi 911 hoặc đến phòng cấp cứu gần nhất ngay lập tức.
Chương Trình Chăm Sóc Của Quý Vị
Chương Trình Chăm Sóc của quý vị là một công cụ giúp quý vị:
Hiểu các quyền lợi của quý vị
Chúng tôi muốn đảm bảo quý vị nhận được dịch vụ chăm sóc tốt nhất có thể và hiểu rõ hơn về các quyền lợi của quý vị. Dưới đây là một số tài nguyên để bắt đầu:
Cẩm nang hội viên
Chuẩn bị cho các cuộc hẹn của quý vị
Quý vị có biết hầu hết các cuộc hẹn với bác sĩ chỉ kéo dài 15 phút không? Để tận dụng tối đa thời gian của mình, quý vị nên chuẩn bị sẵn sàng.
Cố vấn Sức khỏe Hành vi
Cố vấn Sức khỏe Hành vi là người có thể cung cấp trợ giúp miễn phí và bảo mật liên quan đến các dịch vụ sức khỏe hành vi của quý vị. Cố vấn Sức khỏe Hành vi đã có các dịch vụ sức khỏe hành vi hoặc có một thành viên gia đình đã có các dịch vụ sức khỏe hành vi. Họ có thể trợ giúp nếu quý vị có khiếu nại về sức khỏe hành vi, kháng cáo hoặc điều trần công bằng. Cố vấn Sức khỏe Hành vi độc lập với Wellpoint Washington.
