Nhận Chăm Sóc 24/7 tại Washington
Biết nơi cần đến để nhận dịch vụ chăm sóc quý vị cần
Nhu cầu chăm sóc sức khỏe của quý vị không phải lúc nào cũng tuân theo lịch trình. Tìm hiểu nơi cần đến khi quý vị hoặc gia đình quý vị cần chăm sóc, bất kể đó là thời gian nào trong ngày.
Người Chăm Sóc Chính (PCP) của quý vị
PCP của quý vị là bác sĩ mà quý vị sẽ gặp cho hầu hết các nhu cầu chăm sóc sức khỏe của quý vị và được liệt kê trên thẻ ID của quý vị. PCP của quý vị sẽ:
Khi quý vị bị ốm hoặc bị thương, luôn gọi cho PCP của quý vị trước (trừ khi đó là trường hợp cấp cứu). Nếu quý vị chưa gặp PCP của mình trước đây, hãy gọi điện và đặt lịch hẹn khám bệnh nhân mới càng sớm càng tốt. Quý vị nên gặp họ khi quý vị khỏe mạnh để giúp bác sĩ tìm hiểu về bệnh sử của quý vị trước khi có bất kỳ vấn đề sức khỏe nào xảy ra.
Quý vị có thể thay đổi PCP của mình bất cứ lúc nào trừ khi quý vị đang tham gia chương trình Đánh giá và Điều phối Bệnh nhân (PRC).
Đường dây Trợ giúp Y tá 24 giờ
Tiếng Anh: 866-864-2544 (TTY 711) | Tiếng Tây Ban Nha: 866-864-2545 (TTY 711)
Đường dây Trợ giúp Y tá 24 giờ cho phép quý vị gọi điện và nói chuyện với y tá 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần — ngay cả vào ngày lễ.
Y tá đã đăng ký có thể giúp:
LiveHealth Trực tuyến
LiveHealth Trực tuyến cho phép quý vị thăm khám bác sĩ thông qua trò chuyện video trên máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh của quý vị. Đó là một cách dễ dàng để được chăm sóc cho quý vị hoặc gia đình quý vị mà không cần rời khỏi nhà.
Với LiveHealth Trực Tuyến, quý vị sẽ nhận được:
Đăng ký miễn phí tại livehealthonline.com hoặc tải xuống ứng dụng:
*Các toa thuốc được xác định là “chất được kiểm soát” (theo định nghĩa của Đạo luật về các Chất được Kiểm soát theo luật liên bang) không thể được kê đơn bằng LiveHealth Online.
LiveHealth Online là tên thương mại của Health Management Corporation, một công ty riêng cung cấp dịch vụ thăm khám từ xa thay mặt cho Wellpoint Washington, Inc.
Chăm sóc khẩn cấp hoặc sau giờ làm việc
Tình trạng y tế khẩn cấp là khi cần chăm sóc cho một bệnh, thương tích hoặc tình trạng đột ngột không phải là trường hợp cấp cứu, nhưng cần được điều trị ngay lập tức.
Quý vị có thể cần chăm sóc khẩn cấp nếu quý vị:
Để tìm một trung tâm chăm sóc khẩn cấp gần quý vị, hãy sử dụng công cụ tìm kiếm Tìm kiếm Chăm sóc của chúng tôi.
Chăm sóc cấp cứu
Nếu quý vị cần chăm sóc cấp cứu, hãy gọi 911 hoặc đến phòng cấp cứu bệnh viện gần nhất (ER).
Đến ER nếu quý vị:
Hãy gọi cho PCP của quý vị càng sớm càng tốt sau khi quý vị rời khỏi ER hoặc trung tâm chăm sóc khẩn cấp. PCP của quý vị có thể giúp quý vị được chăm sóc theo dõi.
Chăm sóc sức khỏe hành vi
Nếu quý vị cảm thấy mình có thể tự làm tổn thương bản thân hoặc người khác, hãy gọi 911 hoặc đến phòng cấp cứu gần nhất ngay lập tức.
Nếu quý vị cần trợ giúp trong trường hợp khủng hoảng, hãy gọi cho Đường Dây Khủng Hoảng North Central Washington theo số 800-852-2923 (TTY 711). Họ luôn sẵn sàng 24/7.
Quý vị cũng có thể gọi cho Đường Dây Trợ Giúp Phục Hồi Tài Nguyên Washington theo số 866-789-1511 hoặc truy cập trang web của Đường Dây Trợ Giúp Phục Hồi Washington để biết về lạm dụng chất kích thích trong 24 giờ, vấn đề về đánh bạc, và hỗ trợ và điều trị sức khỏe tâm thần.
Quý vị có thể nhận dịch vụ chăm sóc sức khỏe hành vi từ:
Quý vị không cần giấy giới thiệu từ PCP của mình để thăm khám với một chuyên gia sức khỏe hành vi trong chương trình của quý vị, nhưng hãy nhớ xuất trình ID Wellpoint của quý vị tại tất cả các cuộc hẹn. Có một số phương pháp điều trị và dịch vụ cần được phê duyệt trước trước khi quý vị có thể tiếp cận chúng. Để tìm hiểu thêm, hãy nói chuyện với bác sĩ của quý vị.
Nếu con quý vị có nhu cầu về sức khỏe hành vi, hãy liên hệ với Đường Dây Giới Thiệu Sức Khỏe Tâm Thần Washington dành cho Trẻ Em và Thanh Thiếu Niên. Gọi số 833-303-5437, thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều, giờ Thái Bình Dương, để nói chuyện với chuyên gia được giới thiệu.
Quý vị cần trợ giúp tìm kiếm các dịch vụ sức khỏe hành vi hoặc rối loạn sử dụng chất gây nghiện? Gọi cho Dịch vụ Hội viên theo số 833-731-2167 (TTY 711).
Nếu quý vị cần trợ giúp truy cập các dịch vụ Phân tích Hành vi Ứng dụng, vui lòng gọi số 833-324-2088 để được hỗ trợ.
