Круглосуточная помощь в Вашингтоне
Знать, куда обращаться за необходимой медицинской помощью
Ваши потребности в медицинском обслуживании не всегда соответствуют графику. Узнайте, куда идти, когда вам или вашей семье требуется уход, независимо от времени суток.
Ваш основной лечащий врач (PCP)
Ваш PCP — это врач, к которому вы будете обращаться в связи с большинством ваших медицинских потребностей, и который указан на вашей идентификационной карте. Ваш PCP сделает следующее:
Если вы заболели или получили травму, всегда сначала звоните своему PCP (если только это не экстренная ситуация). Если вы ранее не посещали своего PCP, позвоните и как можно скорее запишитесь на прием как новый пациент. Неплохая идея посетить врача, когда вы здоровы, чтобы помочь ему узнать о вашей истории болезни до возникновения каких-либо проблем со здоровьем.
Вы можете сменить своего PCP в любое время, если не участвуете в программе проверки и координации пациентов (PRC).
Круглосуточная горячая линия медсестер
Английский: 866-864-2544 (TTY 711) | Испанский: 866-864-2545 (TTY 711)
Круглосуточная горячая линия медсестер позволяет участнику позвонить и поговорить с медсестрой 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, даже в праздничные дни.
Дипломированная медсестра может помочь:
LiveHealth Online
LiveHealth Online позволяет вам посещать врача, используя видеочат на вашем компьютере, планшете или смартфоне. Это простой способ получить уход за вами или вашей семьей, не выходя из дома.
С LiveHealth Online вы получаете:
Зарегистрируйтесь бесплатно на сайте livehealthonline.com или загрузите приложение:
*Рецепты, определенные как «контролируемые вещества» (в соответствии с Законом о контролируемых веществах федерального законодательства), не могут назначаться с использованием LiveHealth Online.
LiveHealth Online — это торговое название компании Health Management Corporation, отдельной компании, предоставляющей услуги телемедицины от имени Wellpoint Washington, Inc.
Неотложная помощь или уход в нерабочее время
Неотложное медицинское состояние — это состояние, при котором требуется помощь в связи с внезапным заболеванием, травмой или состоянием, которое не является неотложным, но требует немедленного лечения.
Вам может потребоваться срочная помощь, если у Вас:
Чтобы найти ближайший к вам центр неотложной помощи, воспользуйтесь нашим инструментом поиска «Найти медицинское обслуживание» (Find Care).
Экстренная помощь
Если вам нужна экстренная помощь, позвоните по телефону 911 или обратитесь в ближайшее отделение неотложной помощи (ER).
Обратитесь в отделение неотложной помощи, если вы:
Как можно скорее позвоните своему основному лечащему врачу (PCP) после выписки из отделения неотложной помощи (ER) или центра скорой помощи. Ваш PCP может помочь вам получить последующее лечение.
Поведенческая медицина
Если вы чувствуете, что можете причинить вред себе или другим, немедленно позвоните по номеру 911 или обратитесь в ближайшее отделение неотложной помощи.
Если вам нужна помощь в кризисной ситуации, позвоните на линию North Central Washington Crisis Line по телефону 800-852-2923 (TTY 711). Она доступна круглосуточно и без выходных.
Вы также можете позвонить в службу помощи по вопросам восстановления Resource Washington Recovery Help Line по телефону 866-789-1511 или посетить веб-сайт службы помощи по вопросам восстановления Resource Washington Recovery Help Line для получения информации о круглосуточном злоупотреблении психоактивными веществами, азартных играх и поддержке и лечении психического здоровья.
Вы можете получать услуги по охране поведенческого здоровья от:
Вам не нужно направление от вашего PCP, чтобы посетить специалиста по поведенческому здоровью в вашем плане, но обязательно предъявляйте свою идентификационную карту Wellpoint на всех визитах. Существуют некоторые методы лечения и услуги, которые требуют предварительного одобрения, прежде чем Вы сможете получить к ним доступ. Чтобы узнать больше, поговорите со своим врачом.
Если у вашего ребенка есть потребности в поведенческом здоровье, обратитесь в справочную службу по вопросам психического здоровья штата Вашингтон для детей и подростков. Позвоните по телефону 833-303-5437 с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 по тихоокеанскому времени, чтобы поговорить со специалистом по направлению.
Нужна помощь в поиске услуг по охране поведенческого здоровья или лечению расстройств, связанных с употреблением психоактивных веществ? Позвоните в отдел обслуживания участников по телефону 833-731-2167 (TTY 711).
Если вам нужна помощь в доступе к услугам прикладного поведенческого анализа, позвоните по телефону 833-324-2088 для получения помощи.
