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UniCare Massachusetts ahora es Wellpoint, vigente a partir del 1 de julio de 2024. Nuevo nombre, el mismo compromiso con usted.

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Cómo buscar proveedores

Cómo encontrar los proveedores de cuidados médicos adecuados

La forma de buscar proveedores de cuidados médicos, tanto en Massachusetts como en otros lugares, depende del tipo de proveedores que esté buscando. Para buscar:

Proveedores médicos

 

Busque PCP, especialistas, hospitales y centros médicos contratados.

 

Proveedores actuales de UniCare (para el año del plan 2023-2024)

 

Proveedores de Wellpoint (para el año del plan 2024-2025 que comienza el 1 de julio de 2024)

Proveedores de salud conductual

 

Utilice la herramienta de búsqueda de proveedores de Carelon Behavioral Health para buscar proveedores de salud conductual contratados para cualquiera de los dos años del plan. Carelon Behavioral Health administra estos beneficios para los miembros de Wellpoint.

Proveedores de Medicare

 

Visite www.medicare.gov para buscar proveedores que acepten asignaciones de Medicare.

Transición de una cuenta de miembro de UniCare a una de Wellpoint

A partir del 1 de julio de 2024, su cuenta de miembro de UniCare se transferirá automáticamente para convertirse en su cuenta de Wellpoint. Hasta entonces, los miembros existentes pueden usar su inicio de sesión de miembro de UniCare para acceder a la información de su cuenta. Algunos de los consejos descritos aquí requieren que inicie sesión. Estos consejos se aplican ya sea que esté usando su cuenta de miembro de UniCare existente o la cuenta de Wellpoint que entrará en vigencia el 1 de julio de 2024.

Consejos para usar Buscar cuidado médico

Cómo comenzar a usar Buscar cuidado médico

 Buscar cuidado médico le permite hacer búsquedas como invitado (sin iniciar sesión en su cuenta de miembro) o como miembro. Para obtener resultados de búsqueda más detallados, debe iniciar sesión.

 

 En los resultados de Buscar cuidado médico, se enumeran a los proveedores contratados, tanto si busca proveedores de Massachusetts como de otros estados.

 

 Para comenzar una búsqueda, primero debe ingresar un código postal o ciudad y estado (por ejemplo, Boston, MA o Nashua, NH). Una vez que haya proporcionado la ubicación, puede restringir su búsqueda por tipo de proveedor, distancia, género y de muchas otras maneras.

 

Cómo buscar un tipo de proveedor en particular

Si bien en Buscar cuidado médico, se muestran iconos seleccionables para búsquedas comunes, obtendrá resultados de búsqueda más precisos si ingresa un tipo de proveedor en el cuadro de búsqueda (por ejemplo, medicina interna o centro de cirugía ambulatoria). Podrá elegir de una lista desplegable de opciones.

 

Proveedores contratados: ingrese el tipo de proveedor (por ejemplo, equipo médico duradero [DME]) o el artículo o suministro que necesita (silla de ruedas, cuidado médico en el hogar).

 

Centros de atención de urgencia: según su plan de Wellpoint, solo debe pagar un copago bajo cuando recibe atención en un centro de atención de urgencia contratado. Para ayudar a garantizar que este beneficio se procese correctamente, busque centros que digan “Atención de urgencia” como parte de su nombre. Es más probable que estos centros le facturen su visita correctamente.

Tome nota de la dirección del proveedor

Los proveedores suelen ofrecer servicios en más de una ubicación. Cuando un proveedor aparece en sus resultados de búsqueda, es un proveedor contratado en la dirección indicada. Si planea visitar a ese proveedor, verifique que su visita sea en la dirección indicada. En algunos casos, es posible que el proveedor no esté contratado en otra dirección.

Asignaciones de niveles para proveedores de Massachusetts

Si es miembro de un plan de Wellpoint que tiene proveedores por niveles, los resultados de la búsqueda en Buscar cuidado médico le muestran las asignaciones de niveles para los proveedores de Massachusetts. Solo los proveedores de Massachusetts tienen niveles.

 

Para encontrar rápidamente las asignaciones de niveles para los hospitales de Massachusetts, vaya a la Lista de hospitales de Massachusetts.

Identificación de hospitales de Community Choice

En Buscar cuidado médico, no puede filtrar una búsqueda de hospitales para que solo muestre hospitales de Community Choice. Para saber si un hospital es de Community Choice, seleccione el botón “View Details” (Ver detalles) y, a continuación, seleccione la pestaña “Recognitions” (Reconocimientos).

 

También puede encontrar hospitales de Community Choice en la Lista de hospitales de Massachusetts.