Primero, escuchamos

Promovemos familias saludables

Wellpoint se enfoca en alcanzar salud y bienestar para toda la familia. Escuchamos, respetamos y nos relacionamos con las familias para entender su cultura, valores, creencias y estilos de vida, de manera que podamos desarrollar relaciones significativas. Nos involucramos y apoyamos a los miembros y sus familias para que establezcan metas basadas en lo que es importante para ellos, desarrollando sus fortalezas y mejorando la resiliencia de cada persona.

Socios en el cuidado de la salud

Nuestra promesa a nuestros socios proveedores es simplificar el cuidado médico para que los proveedores se puedan concentrar en la salud. Nuestros equipos integrados de Soluciones de Proveedores basados localmente emplean un enfoque de alto contacto, centrándose en nuestros objetivos comunes de mejorar el acceso de los miembros al cuidado médico, promover estilos de vida saludables y manejar eficazmente los costos. Para los proveedores, apoyamos:

• Las prácticas basadas en la evidencia y el cuidado integrado continuo.
• La consolidación de los esfuerzos terapéuticos y sociales en nombre de los miembros.
• La reducción de las cargas administrativas.

Un colaborador confiable con los estados

Wellpoint ha sido un socio valioso para las agencias estatales, porque buscamos comprender las prioridades y aprovechar nuestra experiencia y análisis de datos para colaborar y desarrollar soluciones innovadoras. Como líder de opinión para la población de bienestar infantil, uno de nuestros afiliados desarrolló múltiples iniciativas nuevas que han dado lugar a lo siguiente:

• El 98% de los miembros en coordinación de cuidado integrado.
• Disminución del 18.7% en las admisiones a centros residenciales de tratamiento psiquiátrico.

Premios y reconocimientos

Wellpoint colaboró con el Centro de Intervención para Atención de Pacientes (Patient Care Intervention Center) en un plan de salud afiliado para desarrollar un modelo comunitario que integra la atención primaria con la salud conductual, que ha dado lugar a lo siguiente:

• Disminución del 51% en los costos
• Disminución del 46% en las visitas a la sala de urgencias
• Aumento del 21% en la calidad de vida