¿Mi médico está en el plan médico de Wellpoint?
Puede averiguarlo con nuestra herramienta Encontrar un Doctor. O llame a Servicios para Miembros y un integrante de nuestro equipo le informará.
¿Puedo cambiar mi PCP?
Sí, una vez que esté inscrito en nuestro plan, puede cambiar su médico de atención primaria (PCP, por sus siglas en inglés) en cualquier momento (a menos que estén en el Programa de Revisión y Coordinación del Paciente). Para cambiar su médico de atención primaria, inicie sesión en nuestro sitio web seguro y haga clic en Cambiar mi médico de atención primaria. O llame a Servicios para Miembros y un integrante de nuestro equipo le ayudará.
¿Cómo elijo a un médico u otro proveedor para que sea mi PCP?
Elija entre una lista de proveedores del plan con nuestra herramienta Encontrar un Doctor. Le permite realizar búsquedas por nombre, especialidad y distancia desde su casa. También le informa si acepta nuevos pacientes.
Mientras el proveedor esté en nuestro plan, usted puede elegir cualquiera de los siguientes como su PCP:
Médico familiar
Médico general
Personal de enfermería
Auxiliar médico
Pediatra (para niños)
Especialista en medicina interna (para adultos)
Geriatra (para adultos mayores)
Médico naturopático
¿Puedo conservar el PCP que tengo ahora?
Sí, siempre que esté en nuestro plan. Para averiguarlo, use nuestra herramienta en línea Encontrar un Doctor:
Si su PCP está en nuestro plan, puede seguir visitándolo. Llame a Servicios para Miembros y díganos el nombre del proveedor que desea como su PCP.
Si su PCP no está en nuestro plan, llame a Servicios para Miembros. Podemos pedirle que se unan a nuestro plan o que lo ayude a encontrar un nuevo PCP.
¿Qué pasa si consulto con un médico que no trabaja con Wellpoint?
Es posible que deba pagar por servicios médicos que obtiene de un médico que no está en nuestro plan. Antes de obtener servicios médicos, siempre muestre su tarjeta de identificación de Wellpoint en el consultorio médico. Deberían poder decirle si no aceptan su seguro.
