Materiales para miembros de West Virginia

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Manual del miembro

 

Su manual del miembro es su guía para los servicios de salud y recursos de Medicaid o WVCHIP. Está lleno de información útil sobre su plan, como:

 

 Cómo usar sus beneficios.

 

 Cómo elegir un proveedor de atención primaria (PCP).

 

 Cómo obtener ayuda si el consultorio de su PCP está cerrado.

 

 Cómo comunicarse con el Centro de Atención al Cliente si tiene preguntas. 

 

 Sus derechos y obligaciones como miembro de Wellpoint.

 

 Revise su manual del miembro de West Virginia (inglés)

 

 

Obtenga sus materiales para miembros en su idioma o formato preferido

 

Wellpoint ofrece todos los materiales escritos en su idioma preferido o formato de lectura sin costo alguno para usted. Para hacer esta solicitud, simplemente llame al 800-782-0095 (TTY 711) o envíe un mensaje de texto o un mensaje seguro en la aplicación SydneySM Health