Miembros de West Virginia, comiencen aquí
Nos alegramos de que estés aquí. Cambiar a un nuevo plan médico puede generar muchas preguntas e incertidumbre. En Wellpoint, estamos aquí para ayudarle a aprovechar al máximo sus beneficios. Estos consejos le ayudarán a comenzar.
Cinco sencillos pasos para poner en marcha su plan
1. Revise el correo postal para recibir su tarjeta de identificación de miembro
La usará para ir a su proveedor de atención primaria (PCP), recoger recetas y para sus otras visitas médicas. Si han pasado más de dos semanas desde que se inscribió y aún no la ha recibido, simplemente envíenos un mensaje en la aplicación SydneySM Health o llame al 800-782-0095 (TTY 711).
2. Cree su cuenta en línea
Es rápido y fácil. Solamente necesitará su número de identificación de miembro (que aparece en su tarjeta de identificación), fecha de nacimiento y código postal. Una vez que su cuenta esté en línea, puede acceder a su tarjeta de identificación digital y chatear en vivo.
Consulte la información del plan médico desde cualquier lugar
La aplicación móvil de Sydney Health facilita la búsqueda de un proveedor de atención primaria (PCP), la obtención de su tarjeta de identificación del miembro y la verificación de su información médica.
3. Haga una cita con su PCP
Su proveedor principal se conoce como proveedor de atención primaria (PCP). Su PCP figura en su tarjeta de identificación de miembro y en su cuenta en Internet. Querrá visitar a su PCP lo antes posible. Cuanto antes se realice un chequeo, mejor podrá cuidar de usted su PCP.
¿Necesita ayuda para hacer su primera visita? ¿O le gustaría elegir o cambiar su PCP? Asegúrese de obtener la atención médica que funcione para usted y su horario. Si no está seguro de dónde comenzar, llame al Centro de Atención al Cliente.
4. Explore sus beneficios
Estamos aquí para que aproveche al máximo sus beneficios y reciba la mejor atención posible. Infórmese sobre su plan de Wellpoint, incluidos sus beneficios adicionales sin costo. También puede leer su manual del miembro para ver detalles de sus beneficios.
Infórmese sobre sobre sus beneficios
5. Complete su evaluación médica de riesgos (HRS) anual
Lo que nos diga sobre su salud es muy importante. Su HRS nos ayudará a entender sus problemas de salud para que podamos proporcionarle el cuidado que necesita. Puede ser elegible para programas y servicios adicionales con base en su HRS. Comuníquese con la aplicación Sydney Health si necesita ayuda para completar su HRS. Asegúrese de completar la HRS anualmente.